【“耆望成真，社志GO”关爱边缘困难长者项目】多元服务纾解边缘困难长者急难愁盼

 

项目背景

 

“耆望成真，社志GO”关爱散居边缘困境长者项目是由江门市慈善会慈善项目联盟计划主推的慈善公益项目之一，由江门市慈善会资助，江门市蓬江区恒爱社会工作综合服务中心承接，项目旨在满足散居边缘困境长者的基本生活需求，致力发挥慈善资源力量，为有需要的边缘困难长者群体提供温暖的关怀和有力的支持。

 

项目开展以来，江门市蓬江区恒爱社会工作综合服务中心通过有效整合慈善资源、社工专业力量和志愿者力量，建立“慈善+社工+志愿者”的协同服务模式，搭建社区支援网络，帮助边缘困难长者实现微心愿，切实解决生活难题，提升生活质量，增强生活幸福感。

 

我们的服务

 

关爱探访：培育志愿者“走进去”，关注边缘困难长者的状况 

 

项目整合各镇街村居干部、志愿队伍、双百社工等多方力量，开展关爱边缘困难长者探访服务。在服务的过程中，通过面对面的交谈及实地的走访观察，了解边缘困难长者的健康情况、经济状况、服务需求、日常生活安全隐患等情况，并评估其困难程度、所需政策和资源、物质精神及社会层面的需求，建立动态的个人服务档案，力求为其提供精准化、个性化的服务。

 

暖心助老，为长者提供家门口的服务

 

项目根据长者的需求，链接社会资源为边缘困难长者开展关爱慰问、义剪、义诊、家居清洁等一系列服务。

 

针对家庭与社会支持系统薄弱、无法自行满足或实现自我需求的行动不便、长期卧床对象，项目注重社区资源与外部资源的发挥及利用，统筹协调社区、社会组织、社会志愿者等力量，让服务主动“送上门”。项目链接了爱尔新希望眼科医院、349家政志愿服务团队等资源，有效地为社区弱势群体的需求与社会资源进行有效对接，在促进社会多元主体参与的同时帮助边缘困难长者更好地融入社区，增强其归属感和幸福感。

 

 

辅具适配，守护长者健康与安全

 

项目为行动能力较差、肢体残疾的边缘困难长者提供居家辅助器具暖心适配，通过指引长者填写《跌倒高危群筛查评估表》，根据其跌倒风险等级（低风险、中风险、高风险）与针对风险因素（如视力障碍、体位性低血压、头晕、认知功能受损等）的预防措施进行整合，以形成完整的、针对性强的跌倒风险预防方案。然后根据筛查的结果及长者需求送上拐杖、助行器、坐便椅等辅助器具，同时依托“辅具回收”计划，有效地发挥闲置辅具的价值，多方面满足边缘困难家庭生活的需求，解决长者日常生活难题，提升生活质量。

 

李伯伯患有痛风，走路非常困难，平时只能在房间坐着无法出门。李伯伯的妻子表示，李伯伯很想出来走走，哪怕是走到客厅坐一下，但是自己没有那么大力气扶住他，他也害怕用拐杖会摔跤。了解到李伯伯的情况后，社工首先指引李伯伯填写了《跌倒高危群筛查评估表》，经评估，李伯伯下肢功能障碍较严重，走路无力，分数在45分以上，属于高危跌倒人群。

 

然后，社工仔细排查李伯伯的家庭居住环境，包括客厅、厨房、卫生间等生活场所，充分考虑家庭环境条件现状、长者身体状况及实际需求等，通过“江门慈善会慈善项目联盟计划”，为李伯伯申请购买了助行器并细心教导李伯伯及其家人如何使用。社工扶着李伯伯用助行器走到了客厅，并鼓励李伯伯每天坚持用助行器进行康复，相信腿部力量会渐渐恢复，慢慢就会走出房门、家门甚至更远的地方。李伯伯搀扶着助行器可以走动的那一刻也展开了笑颜，表示很感谢社工。

 

 

关注边缘困难长者生活所需，改善生活状况

 

“耆望成真，社志GO”关爱边缘困难长者项目开展以来，社工在日常的探访中关注着长者的生活所需，截止目前为止已为105户边缘困难长者提供了生活必需包，如纸尿片、粮油等，及时解决了他们的燃眉之急。

 

周伯伯及其妻子都属于肢体残疾，无劳动能力，家中缺乏稳定的收入来源，平时周伯伯夫妻俩一直去外面捡拾柴草、树枝煮饭，这对行动困难的二人来说十分不便利，而且也存在一定的安全隐患。社工了解到周伯伯的家庭情况后，为周伯伯家链接了一款功能简单、操作简便的电饭锅，帮助周伯伯快速上手，不仅有效地满足了周伯伯一家的生活所需，也进一步改善了其生活状况。

 

服务成效

 

项目开展以来，已为145户边缘困难长者链接资源满足需求。同时建立了便民服务资源库，与爱心商家达成合作，链接涵盖了辅助器具、食品、生活用品、药品等的慈善物资。此外，项目还积极挖掘志愿者资源，与4支义工队伍建立了长期合作关系，开展结队帮扶探访，为边缘困境长者提供多元化、个性化的服务，切实解决实际问题，提升他们的生活质量。

 

项目组积极调动党员义工、企业义工等社会力量，结合各类节日，开展涵盖了情感关怀、健康义诊、免费理发以及家居清洁等一系列丰富多彩的关爱老人探访活动，旨在为长者提供全方位的关心与帮助，并通过这些活动引导社会大众更加关注身边的高龄独居长者，并传承和弘扬尊老、敬老、助老的公益精神，共同营造一个温馨、和谐的社会氛围。